Chơi Có
Trách Nhiệm
Tại 189bet

189bet nghiêm túc tuân thủ quy định về độ tuổi tối thiểu đối với hoạt động cá cược trực tuyến. Tất cả người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký tài khoản, nạp tiền và tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng 189bet. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là cam kết đạo đức của chúng tôi trong việc bảo vệ những người dễ bị tổn thương nhất trong xã hội.

Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), 189bet yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ hợp lệ như CMND, CCCD hoặc Hộ chiếu để xác nhận độ tuổi. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện được đăng ký bởi người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức, số dư trong tài khoản sẽ bị thu hồi và thông tin sự việc có thể được báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền.

Nếu bạn nghi ngờ một người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ của 189bet, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua live chat 24/7 để được xử lý kịp thời.

Chơi có trách nhiệm tại 189bet có nghĩa là bạn luôn kiểm soát được hành vi cá cược của mình — biết khi nào nên chơi, khi nào nên dừng, và luôn đặt cuộc sống thực lên trên trò chơi. Dưới đây là các nguyên tắc cơ bản mà 189bet khuyến khích mọi người chơi thực hành:

• Cá cược là giải trí, không phải nguồn thu nhập: Hãy luôn xem cá cược là một hình thức giải trí có chi phí, không phải là cách kiếm tiền. Bạn hoàn toàn có thể thua tiền và điều đó là bình thường.
• Đặt ngân sách trước khi chơi: Quyết định số tiền bạn sẵn sàng chi trước khi bắt đầu và tuyệt đối không vượt qua giới hạn đó, dù kết quả như thế nào.
• Không chơi để gỡ gạc: Việc cố gắng giành lại tiền đã thua là một trong những dấu hiệu nguy hiểm nhất dẫn đến nghiện cờ bạc. Hãy chấp nhận thua và dừng lại.
• Không chơi khi đang căng thẳng hoặc buồn chán: Cảm xúc tiêu cực làm giảm khả năng phán đoán. Đừng dùng cá cược như một liều thuốc giải tỏa cảm xúc.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt giới hạn thời gian cho mỗi phiên chơi. Hãy thường xuyên nghỉ giải lao và không để cá cược chiếm hết thời gian sinh hoạt.
• Không vay tiền để cá cược: Tuyệt đối không vay mượn tiền từ bạn bè, gia đình hoặc vay tín dụng để tiếp tục chơi. Đây là ranh giới đỏ cần phải tôn trọng.
• Ưu tiên các nghĩa vụ quan trọng: Các hóa đơn sinh hoạt, học phí, tiền thuê nhà và các nhu cầu thiết yếu của gia đình luôn phải được đặt lên trước cá cược.

Nghiện cờ bạc là một rối loạn hành vi thực sự, có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe tâm thần, tài chính và các mối quan hệ xã hội. Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước đầu tiên để tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời. Hãy thành thật với bản thân khi xem xét các dấu hiệu sau:

Nếu bạn cảm thấy cần phải dừng cá cược hoàn toàn trong một khoảng thời gian dài hơn, tính năng Tự loại trừ (Self-Exclusion) của 189bet cho phép bạn đóng hoàn toàn quyền truy cập vào tài khoản của mình theo ý chí tự nguyện. Đây là biện pháp mạnh nhất và hiệu quả nhất dành cho những người nhận ra mình đang mất kiểm soát.

Các tùy chọn tự loại trừ tại 189bet:

• Tự loại trừ tạm thời (1–12 tháng): Tài khoản bị khóa hoàn toàn trong thời gian bạn chọn. Bạn không thể đăng nhập, nạp tiền hay đặt cược. Sau khi hết hạn, bạn cần gửi yêu cầu mở lại và trải qua thời gian xem xét 72 giờ trước khi tài khoản được kích hoạt lại.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Tài khoản bị đóng vĩnh viễn và không thể mở lại trong bất kỳ trường hợp nào. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc sau khi yêu cầu được xử lý.
• Chặn theo thiết bị: 189bet có thể hỗ trợ chặn truy cập từ các thiết bị cụ thể theo yêu cầu, bổ sung thêm một lớp ngăn cản hành vi bốc đồng.

Để kích hoạt tự loại trừ, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của 189bet qua live chat 24/7 hoặc thực hiện trong phần Cài đặt tài khoản > Chơi có trách nhiệm > Tự loại trừ. Yêu cầu sẽ được xử lý ngay lập tức trong giờ làm việc hành chính và trong vòng 2 giờ vào các khung giờ còn lại.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, điều quan trọng nhất là biết rằng bạn không đơn độc và luôn có sự giúp đỡ sẵn sàng. Dưới đây là các nguồn hỗ trợ mà 189bet khuyến nghị:

Hỗ trợ từ 189bet:

• Live chat 24/7 trực tiếp trên trang web — đội ngũ hỗ trợ được đào tạo để lắng nghe và hướng dẫn bạn sử dụng các công cụ kiểm soát cá cược.
• Email hỗ trợ chuyên biệt dành cho các vấn đề liên quan đến chơi có trách nhiệm — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Tài liệu tự giúp và hướng dẫn kiểm soát hành vi cá cược có thể tải xuống miễn phí trong phần tài nguyên của trang web.

Tổ chức hỗ trợ bên ngoài tại Việt Nam:

• Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia: Nếu bạn đang trải qua căng thẳng nghiêm trọng do cờ bạc gây ra, hãy liên hệ các cơ sở y tế tâm thần tại địa phương như Bệnh viện Tâm thần Trung ương (Hà Nội) hoặc Bệnh viện Tâm thần TP. Hồ Chí Minh để được tư vấn chuyên nghiệp.
• Trung tâm tư vấn tâm lý: Các trung tâm tư vấn tâm lý tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng có thể cung cấp liệu pháp nhận thức hành vi (CBT) — phương pháp được chứng minh hiệu quả cao trong điều trị nghiện cờ bạc.
• Hội Tâm lý học Việt Nam: Cung cấp danh sách các chuyên gia tâm lý được chứng nhận trên toàn quốc, có thể hỗ trợ trực tiếp và trực tuyến.

Hỗ trợ cho người thân:

Nghiện cờ bạc không chỉ ảnh hưởng đến người chơi mà còn tác động sâu sắc đến gia đình và những người thân yêu. Nếu bạn lo lắng cho một thành viên trong gia đình hoặc bạn bè, hãy tìm kiếm sự tư vấn từ chuyên gia tâm lý để được hướng dẫn cách hỗ trợ họ một cách hiệu quả và bảo vệ sức khỏe tinh thần của bản thân.

Bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên khỏi các hoạt động cờ bạc là ưu tiên hàng đầu của 189bet. Nếu bạn có trẻ em hoặc người chưa thành niên trong gia đình, chúng tôi khuyến nghị thực hiện các biện pháp phòng ngừa sau:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập: Tuyệt đối không để trẻ em biết tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản 189bet của bạn. Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng.
• Khóa màn hình thiết bị: Sử dụng mã PIN, vân tay hoặc nhận diện khuôn mặt để bảo vệ điện thoại, máy tính bảng và máy tính khỏi truy cập trái phép của trẻ em.
• Phần mềm kiểm soát nội dung: Cài đặt phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) trên các thiết bị gia đình để hạn chế truy cập vào các trang web cờ bạc.
• Giáo dục về rủi ro: Nói chuyện cởi mở với trẻ em và thanh thiếu niên về rủi ro của cờ bạc và lý do tại sao nó không phù hợp với người chưa đủ tuổi.
• Không chơi trước mặt trẻ: Tránh cá cược trực tuyến khi có trẻ em xung quanh để không tạo ra hình mẫu hành vi tiêu cực.

Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ một người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ của 189bet — dù là tài khoản của chính họ hay sử dụng tài khoản của người lớn — hãy báo cáo ngay với chúng tôi qua live chat. 189bet sẽ điều tra và xử lý nghiêm túc trong thời gian sớm nhất.